يمكن أن تبدو استراتيجية التسويق الرقمي بمثابة مهمة شاقة إذا كنت قد بدأت للتو ، ولكن الحقيقة هي أنه لا يجب أن تكون محيرة. سيساعدك هذا الدليل الكامل لاستراتيجية التسويق الرقمي على إنشاء خطتك الخاصة خطوة بخطوة والتي تكون منطقية لعملك وعملائك ، مع نصائح واقتراحات قابلة للتطبيق حول كيفية وضع خطتك من البداية إلى التنفيذ. بنهاية هذا الدليل ، ستكون لديك جميع الأدوات التي تحتاجها لبدء إنشاء حملة تسويق رقمية ناجحة وطويلة الأمد.
ما هي استراتيجية التسويق الرقمي؟
التسويق الرقمي بأبسط تعريف هو وضع منتجك أو خدمتك أمام زبونك المحتمل على شكل إعلانات عبر الإنترنت بغرض التعريف بعلامتك التجارية ودفع الناس للشراء منك.
لا يزال التسويق الرقمي مفهومًا جديدًا نسبيًا ، عندما تنظر إليه في سياق تطوير العلامة التجارية ، ناهيك عن نمو الأعمال والتوسع. حقيقة أننا في عصر يمكن فيه الوصول إلى المستهلكين في أي مكان وزمان تقريبًا يجعل التسويق أكثر أهمية من أي وقت مضى. لدينا الآن عدد كبير من الطرق التي يمكننا من خلالها استهداف جمهورنا المثالي ، من تطبيقات مثل Facebook و Snapchat إلى محركات البحث مثل Google ؛ من الإعلان على محطات التلفزيون والراديو والمجلات واللوحات الإعلانية وكذلك من خلال حملات البريد المباشر باستخدام قوائم البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة ؛ لا ننسى بالطبع قنوات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Twitter أو مواقع الويب مثل LinkedIn.
الخطوة 1 – ماهو موقعك الحالي في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك؟
مثل أي خطة ، فإن خطوتك الأولى هي أن تعرف في أي نقطة أنت اليوم. ابدأ بتحديد ما يناسبك وما لا يناسبك. من أين تجني المال؟ ماهي مصادر دخلك الحالية؟ من أين يجني مشروعك المال حاليا؟ ما الذي لا يصلح لك؟ كيف يمكن إصلاحه أو تحسينه؟ هذه كلها أسئلة رائعة يجب الإجابة عليها قبل المضي قدمًا في استراتيجية التسويق الرقمي ، لذا خذ بعض الوقت هنا لتوضيح كيف يعمل عملك حاليًا.
الخطوة 2 – حدد جمهورك
يعد تحديد الجمهور المستهدف خطوة أولى مهمة في إنشاء استراتيجية تسويق قوية. لمن تريد أن تصل؟ قد يبدو هذا السؤال مباشرًا ، لكنه في الواقع معقد للغاية. يمكن أن يتألف جمهور واحد من مجموعة من المستخدمين عبر قنوات مختلفة ؛ قد تزداد احتمالية مشاركة شرائح معينة للمحتوى الذي يوضح منتجك. بينما تزيد احتمالية قيام شرائح أخرى بعمليات شراء عبر الإنترنت مباشرة. المفتاح هو تحديد جمهورك الأساسي (والثانوي) وتحديد كيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية أو منتجك. بمجرد أن تكون لديك صورة واضحة لهؤلاء الأفراد ، يمكنك البدء في تطوير أفضل استراتيجيات المشاركة الممكنة لكل مجموعة.
هذا النشاط يعد قويا ومهما من حيث الوضوح الذي ستحصل عليه وكذلك سيجعل كل ما تفعله في عملك أسهل.
خذ ساعة على الأقل للقيام بهذا التمرين وأعدك بأنك ستجني المكافآت لسنوات وسنوات قادمة.
حسنا، دعنا نتحدث في الأسئلة!
1. ماهي الفئة العمرية للعميل المثالي لمشروعك؟
2. من أين يكسبون معيشتهم؟
3. هل لديهم أطفال؟ كم طفلا؟ كم أعمارهم؟
4. هل لديهم حيوانات؟ مانوعها؟ كم عددها؟
5. ما هي بعض الأشياء التي تقلقهم أو تحرمهم النوم في الليل؟ اكتب لائحة بهذا الأمر
6. عندما يتعلق الأمر بـ _______________ (أدخل صناعتك) ، ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لهم؟ بمعنى آخر. البشرة ، الصحة ، الأمور المالية ، الأسرة…
7. أين يحبون قضاء الوقت عبر الإنترنت؟
8. من يتابعون وما القنوات والصفحات التي يشتركون فيها؟
9. ما الذي يحبون إنفاق أموالهم عليه؟
10. ما هي بعض الأشياء التي يجدون صعوبات فيها الآن؟
الخطوة 3 – قم بإنشاء الخطة الرئيسية للمحتوى الخاص بك
هناك عدد من الطرق للتعامل مع المحتوى ، لكني أحب التقويم التحريري. بمعنى آخر ، أنت من يقرر الموضوعات التي تريد تغطيتها ، ومن سينشرها ومتى سيتم نشرها. يمنحك التقويم التحريري استمرارية المحتوى (حتى لا يمل الناس من مشاركاتك) ويساعد في إبقائك على المسار الصحيح. كما يتيح لك التخطيط مسبقًا بحيث يتم نشر المحتوى في الأوقات المناسبة ( أيام العطل). فيما يلي مثال على كيفية استخدامنا لـ Trello كخطة رئيسية لتقويم المحتوى :
1: قم بإنشاء لوحة Trello الخاصة بك
2: اجعل لوحة Trello سهلة الاستخدام
3: تحديد المسؤول عن مجلس الإدارة
4: تكييف مجلس الإدارة الخاص بك مع تغير العمليات
5: استخدم نموذجًا
اتبع الخطوات الموجودة في الفيديو لاستخدام سهل:
أو يمكنك استعمال جوجل شيت
مثال عن التقويم التحريري:
يساعدك قالب جداول بيانات Google المجاني هذا في التخطيط والاحتفاظ بنظرة عامة على أنشطة إنشاء المحتوى عبر الأنظمة الأساسية.
هذه المقالة ستساعدك في وضع خطة استراتيجية للمحتوى الخاص بك.
الخطوة 4 – إنتاج زيارات و حركة مرور
SEO و PPC والبريد الإلكتروني ولائحة الأسماء: يجب أن يكون التأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث أمرًا لا يحتاج إلى تفكير لأي عمل تجاري. إن امتلاك موقع ويب لا يسهل على الأشخاص العثور عليك يشبه امتلاك متجر فعلي بدون إشارات أو اتجاهات. يقدم Google Analytics تقارير مفصلة حول الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص عند البحث عن منتجات أو خدمات مثل ما تقدمه ؛ يمكن أن تساعدك هذه الأفكار في تخصيص أموال في ميزانيتك والبحث عن الكلمات التي من المحتمل أن تعمل بشكل أفضل. إذا كنت تدير حملات Google Ads، فإن استخدام التحليلات يسمح لك بضبط إعلاناتك بناءً على أداء الكلمات الرئيسية – السماح لمحركات البحث بعرض الإعلانات ذات الصلة سيكون أرخص من عرض الإعلانات غير الملائمة.
الدليل الكامل لSEO: كيفية كتابة مدونة مناسبة لمحركات البحث
الخطوة 5 – قياس النتائج ، وتكرار ما ينجح
الآن بعد أن استخدمت هذه الأساليب ، يمكنك معرفة ما إذا كانت تعمل. هل حصلت على المزيد من حركة المرور؟ هل تحولت إلى عملاء محتملين؟ إذا كان الأمر كذلك ، عظيم! استخدم هذه المقاييس واستمر في فعل المزيد مما ينجح. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فارجع إلى خطتك الاستراتيجية (أو طرق أخرى للتحقق من صحة الفكرة) واضبطها وفقًا لذلك حتى تجد شيئًا يمكنه ذلك. استمر في تكرار أفكارك حتى تجد واحدة ثابتة! سوف تتعلم الكثير على طول الطريق.
الخطوة 6 – أنشئ استراتيجيتك التحريرية:
الإستراتيجية ببساطة هي : ما هي القنوات التي تخطط للتركيز عليها؟ ما نوع الأهداف التي تريد تحقيقها لكل قناة؟ يمكنك إنشاء أهداف لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي أو الخروج بمزيج فريد خاص بك. على سبيل المثال ، قد تتمثل إحدى مجموعات الأهداف في زيادة المتابعين عبر Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn بينما قد تركز مجموعة أخرى على إنشاء عملاء محتملين أفضل من خلال الصفحات المقصودة أو المواقع الصغيرة. أيًا كان الهدف (الأهداف) الذي تختاره ، يجب أن يتوافق مع شخصية (شخصيات) جمهورك. لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة من حيث تحديد الأهداف لأنها أدوات فقط للمساعدة في توجيه قرارات المحتوى مثل كتابة الأوصاف أو الخروج بالعناوين الرئيسية.
ستساعدك هذه المقالة في وضع استراتيجية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
